Cách giữ phong thái khi bị công kích cá nhân

Trong cuộc sống hay công việc, không ai tránh khỏi những lúc bị công kích cá nhân. Đó có thể là một lời chỉ trích giữa cuộc họp, một bình luận mỉa mai trên mạng xã hội, hay một câu nói khó nghe từ người thân. Phản xạ tự nhiên của hầu hết chúng ta là tức giận hoặc phản bác ngay lập tức. Nhưng bạn có biết, chính khoảnh khắc ấy lại là bài kiểm tra quan trọng về phong thái và sự tự chủ của bạn.

Nếu bạn muốn vừa bảo vệ hình ảnh cá nhân, vừa xử lý khéo léo tình huống, bài viết này sẽ hướng dẫn cách kiểm soát cảm xúc, giữ sự độc lập trong suy nghĩ, và giao tiếp thông minh để vượt qua mọi công kích.

1. Hiểu và kiểm soát cảm xúc của chính mình

Khi bị công kích, cảm xúc là phản ứng tự nhiên đầu tiên. Bạn có thể thấy tim đập nhanh, tay run, hoặc mặt nóng lên vì tức giận. Đây là lúc bạn cần tạm dừng thay vì phản ứng bộc phát.

Hít thở sâu 3-5 giây để làm dịu hệ thần kinh.
Tự nhắc nhở: “Mình đang cảm thấy tức giận, nhưng mình sẽ chọn cách phản ứng có lợi nhất.”
Quan sát cảm xúc như một người ngoài cuộc thay vì để nó dẫn dắt hành động.

Giữ phong thái — Hiểu và kiểm soát cảm xúc

Việc kiểm soát cảm xúc không chỉ giúp bạn bình tĩnh mà còn tạo ra khoảng trống để suy nghĩ sáng suốt hơn. Người có phong thái là người không để cảm xúc tiêu cực làm chủ họ.

2. Giữ sự độc lập trong suy nghĩ và thái độ

Một trong những chìa khóa của phong thái chính là độc lập cảm xúc. Điều đó có nghĩa là bạn không để người khác quyết định tâm trạng hay hành vi của mình.

Khi bị chỉ trích, hãy nhắc nhở bản thân: “Đây là ý kiến của họ, không phải sự thật tuyệt đối về mình.”
Không để lời công kích làm bạn mất phương hướng hoặc phản ứng theo cảm xúc của họ.
Thể hiện sự bình tĩnh bằng ánh mắt, dáng đứng và nụ cười nhẹ – dù trong lòng đang dao động.

Sự độc lập này khiến bạn trở nên khác biệt: bạn không bị kéo vào vòng xoáy tiêu cực, và hình ảnh của bạn sẽ toát lên phong thái tự tin.

3. Giao tiếp thông minh để hóa giải tình huống

Phản ứng bằng lời nói là bước quyết định xem bạn giữ được phong thái hay không. Giao tiếp thông minh nghĩa là:

Chọn ngôn từ trung tính, tránh công kích ngược lại.
- Ví dụ: thay vì “Anh nói vậy thật vô lý!”, hãy thử “Tôi hiểu quan điểm của anh, nhưng tôi xin phép được chia sẻ góc nhìn khác.”
Đặt câu hỏi dẫn dắt để làm rõ hoặc chuyển hướng câu chuyện.
- Ví dụ: “Anh có thể nói rõ hơn ý của mình để tôi hiểu đúng không?”
Thừa nhận cảm xúc của đối phương mà không hạ thấp bản thân.
- Ví dụ: “Tôi cảm nhận được sự bức xúc của anh, chúng ta hãy cùng tìm giải pháp.”

Cách giao tiếp này giúp bạn hóa giải xung đột, đồng thời khẳng định sự tự chủ và chuyên nghiệp của mình.

4. Rút lui tinh tế khi cần thiết

Không phải cuộc đối thoại nào cũng cần kéo dài, đặc biệt khi người công kích không có thiện chí. Biết rút lui tinh tế cũng là một phần của phong thái.

Dùng lời kết thúc lịch sự: “Cảm ơn vì chia sẻ của anh, chúng ta có thể bàn tiếp khi mọi thứ bình tĩnh hơn.”
Hoặc chuyển hướng: “Mình sẽ ghi nhận ý kiến này và suy nghĩ thêm, giờ chúng ta tiếp tục phần việc chính nhé.”
Không bỏ đi trong giận dữ mà luôn thể hiện sự tự chủ và tôn trọng bản thân.