Trong môi trường kinh doanh, khả năng giao tiếp và xử lý là yếu tố quan trọng quyết định thành công và uy tín của mỗi cá nhân và doanh nghiệp. Việc nắm chắc các quy tắc cơ bản trong giao tiếp tiếp theo không chỉ giúp ích

chúng tôi tạo ra mối tốt và hiệu quả với đối tác mà còn giúp chúng tôi vượt qua các công thức và khó khăn trong quá trình làm ăn.

Cùng Gina Academy tìm hiểu 6 nguyên tắc giao tiếp và ứng xử quan trọng mà mỗi nhà kinh doanh cần nắm:

Luôn cười, mở rộng và cải thiện

Một sự thật là chúng tôi không thể phủ nhận đó là biểu tượng bất hợp pháp đầu tiên sẽ xác định cách phản ánh giá của chúng tôi. Chỉ trong 30 giây đầu tiên, hãy sử dụng để bạn nhớ về nụ cười của mình. Bằng cách này, bạn đã tạo ra một môi trường thoải mái và thân thiện ngay từ đầu, khiến cuộc gặp gỡ và phán diễn ra trở nên dễ dàng hơn. Điều này giúp cả hai cảm thấy tự tin và mở rộng hơn trong quá trình trao đổi ý kiến ​​​​và thảo luận.

Ghi nhớ tác phẩm và sử dụng tên thật của mình

Khi bắt đầu mối quan hệ hợp tác và chưa có nhiều thông tin về nhau, việc giới thiệu tên và thông tin cá nhân là điều rất quan trọng. Đảm bảo rằng bạn sử dụng tên thật của mình. Trong thế giới kinh doanh, việc sử dụng tên giả không chỉ tạo ra sự không chính xác mà còn có thể gây mất mát đáng kể trong các giao dịch. Bạn cũng hãy luôn ghi nhớ tên của đối tác vì mọi người đều thích nghe tên của mình được ghi nhớ chính xác và chính xác.

“Nhớ rằng tên của một người là âm thanh ngọt ngào nhất, thân thuộc nhất và quan trọng nhất với họ.” – trích từ cuốn sách “Đắc nhân tâm” của Dale Carnegie.

Thành thật biết ơn và cảm ơn nhưng đừng quá giới hạn

Trong kinh doanh, công việc có thể thể hiện lòng biết ơn và cảm ơn là điều rất quan trọng, nhưng hãy nhớ rằng bạn và đối tác đều có vị trí ngang nhau. Để có thể biết ơn, hãy nói cảm ơn một hoặc hai lần, không nên vượt quá số lượng này. Nếu bạn làm quá, thương lượng có thể trở thành thành công nên không công bằng, đối tác có thể cảm nhận được như bạn đang “nợ” họ. Điều này không chỉ làm giảm giá trị của công ty mà còn có thể làm mất đi các cơ hội kinh doanh và ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của bạn trong ngành.

Không thể mở rộng bất chấp các tính năng của đối tượng

Dù bạn thường nghe và khuyên nên kéo Người già, phụ nữ và trẻ em, nhưng trong môi trường kinh doanh, hành động này không được khuyến khích. Khi bạn thực hiện điều này, đầu tiên bạn có thể chưa hiểu về nguyên tắc cơ bản. Thứ hai, làm giảm giá trị của bản thân và các đối tác đồng ý đàm phán. Trong môi trường kinh doanh, hãy bỏ tất cả các quyền lịch sự xã hội ra sau, vì “tất cả đàn ông và phụ nữ đều có thể tự kéo quyền cho mình”.

Vui lòng thanh toán nếu bạn là người được mời

Mặc dù điều này có vẻ rất đơn giản nhưng cách bạn thanh toán hóa đơn lại lại rất quan trọng. Vui lòng rời khỏi bàn thanh toán một cách tinh tế và không để bạn tranh luận, điều này giúp tránh cho bạn phải đứng trước tình huống bối rối. Nếu bạn thanh toán trước mặt họ, có thể làm cho họ cảm thấy không thoải mái và có thể họ sẽ muốn chia sẻ chi phí. Nếu đối tác của bạn quyết định muốn chia sẻ, hãy làm theo ý họ để tránh xích mích không đáng có bởi những rắc rối nhỏ có thể ảnh hưởng đến mối mối hệ lâu dài.

Thể hiện chuyên nghiệp trên bàn ăn

Quan hệ đối tác không phải là mối quan hệ bạn bè hay gia đình, vì vậy luôn cần phải giữ vững vẻ lịch sự. Hãy biết cách sắp xếp đồ đạc trên bàn, nắm chắc vị trí của dao, dụng cụ và thức ăn của mình. Nếu bạn chưa biết cách sử dụng dao cày, hãy học cách làm điều này trước đó. Tránh xếp chồng bát đĩa lên nhau vì điều đó là trách nhiệm của nhân viên phục vụ. Đừng dùng dao cắt bánh mì, hãy sử dụng tay vì công việc này lịch sự hơn. Khi gọi món, hãy thiết lập quyền sở hữu thích của đối tác, tránh tình trạng một người ăn còn người khác không. Hãy chọn nhà hàng phù hợp với đối tác, nếu đối tác của bạn ăn chay, hãy chọn một nơi có sẵn cả đồ chay và đồ mặn, tạo điều kiện thuận lợi cho cả hai.

————————

GINA ACADEMY – Học Viện Đào Tạo Phong Thái Và Nghi Thức

📞Hotline: 0908088282

💬 Email: ginaacdemy.vn@gmail.com

🌐Website: https://gina.vn/

Ⓜ️ Facebook: https://www.facebook.com/ginaacademy.vn/

📍 Địa chỉ: 66-68 Võ Văn Tần, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM

#GinaAcademy #ginaacademy #xuhuong #fyp