“Phản hồi không phải là chỉ trích, mà là một món quà giúp ta hoàn thiện bản thân.” 🌱

Trong môi trường làm việc hiện đại, khả năng đưa ra phản hồi mang tính xây dựng là một kỹ năng quan trọng giúp cá nhân cũng như tập thể phát triển. Bài viết này Gina Academy sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của lời phản hồi mang tính xây dựng và cách để thực hiện.

Tại sao phản hồi mang tính xây dựng lại quan trọng?

Phản hồi mang tính xây dựng không chỉ giúp người nhận cải thiện mà còn tạo ra môi trường giao tiếp tích cực, thân thiện hơn. Điều này không chỉ có lợi cho cá nhân mà còn cho cả tổ chức vì nó thúc đẩy sự sáng tạo và cải tiến liên tục.

Cách để đưa ra lời phản hồi mang tính xây dựng

Cách để đưa ra lời phản hồi mang tính xây dựng là một kỹ năng quan trọng giúp cải thiện mối quan hệ và tăng cường hiệu suất làm việc, không chỉ trong môi trường công sở mà còn trong đời sống hàng ngày. Dưới đây là một số mẹo thiết thực giúp bạn trở thành người biết cách phản hồi một cách tích cực và hiệu quả:

Tập trung vào hành động

Khi đưa ra phản hồi, điều quan trọng là bạn phải tập trung vào hành động cụ thể thay vì chỉ trích cá nhân. Ví dụ, thay vì nói “Bạn làm không tốt”, hãy thay thế bằng “Tôi thấy bạn có thể cải thiện cách trình bày báo cáo”. Điều này giúp người nhận cảm thấy thoải mái hơn cũng như dễ dàng tiếp nhận phản hồi.

Sử dụng ngôn ngữ tích cực

Ngôn ngữ bạn sử dụng có ảnh hưởng lớn đến cách mà phản hồi của bạn được tiếp nhận. Hãy chọn từ ngữ mang tính khích lệ, động viên. Một câu như “Bạn có thể làm tốt hơn” sẽ truyền tải thông điệp tích cực hơn là “Bạn đã làm không tốt”.

Cung cấp thông tin cụ thể

Phản hồi của bạn nên có những ví dụ rõ ràng để người nhận hiểu được vấn đề mà họ cần cải thiện. Hãy tránh những câu hỏi chung chung như “Tại sao bạn không làm được?”, thay vào đó hãy đưa ra các tình huống cụ thể mà bạn muốn phản hồi. Việc này giúp người nhận nhận thức rõ hơn về hành động của mình.

Đề xuất giải pháp

Khi chỉ ra vấn đề, hãy cùng với đó đưa ra những gợi ý cụ thể để cải thiện. Điều này không chỉ giúp người nhận biết cách tiến bộ mà còn thể hiện rằng bạn quan tâm đến sự phát triển của họ. Chẳng hạn, bạn có thể nói “Bạn có thể tham gia khóa học kỹ năng giao tiếp để nâng cao khả năng thuyết trình.”

Khuyến khích và hỗ trợ đối phương

Đừng quên nhấn mạnh những điểm mạnh và thành công của người nhận. Hãy khuyến khích họ tiếp tục phát huy những điểm mạnh đó trong tương lai. Một lời khen ngợi chân thành sẽ giúp họ cảm thấy tự tin hơn và sẵn sàng tiếp nhận những phản hồi để cải thiện.

Phản hồi mang tính xây dựng là một công cụ mạnh mẽ giúp chúng ta phát triển cả về cá nhân lẫn nghề nghiệp. Hãy bắt đầu áp dụng những mẹo trên ngay hôm nay để trở thành một người mang lại giá trị cho người khác qua những lời nói của mình!